Đóng

CURNON GIÚP GÌ ĐƯỢC CHO BẠN?

Chính sách đổi trả

VẬN CHUYỂN TIÊU CHUẨN

Phạm vi: Toàn quốc
Phí vận chuyển:

  • Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 700,000đ trở lên
  • 30,000đ với đơn hàng có giá trị thấp hơn 700,000đ

Thời gian vận chuyển (không kể thứ bảy, chủ nhật, lễ tết):

  • Nội thành Hà Nội: 1-2 ngày
  • Miền Trung: 3-5 ngày
  • Miền Nam: 5-7 ngày

CHUYỂN PHÁT NHANH

Phạm vi: Nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh
Phí vận chuyển: Áp dụng thu theo mức giá tại thời điểm đặt ship
Thời gian vận chuyển: 1-2 tiếng kể từ thời gian báo vận chuyển

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1 ĐỔI 1 trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng (kèm theo các điều kiện)

ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨMLƯU Ý
Sản phẩm Đồng hồ và Dây đồng hồ còn đầy đủ seal, chưa có dấu hiệu sử dụng hay tác động vật lí.Hộp sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện.Áp dụng đổi một lần duy nhất với sản phẩm đồng hồ bằng giá hoặc cao hơn.KHÔNG áp dụng đổi với sản phẩm Phụ kiện (Vòng tay, nhẫn, dây đồng hồ).KHÔNG áp dụng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn hoặc sản phẩm đang có chương trình ưu đãi khác.KHÔNG áp dụng đổi đối với sản phẩm được Curnon tặng.KHÔNG áp dụng đối với sản phẩm đang được áp dụng chương trình ưu đãi.Ưu tiên áp dụng đổi sản phẩm tại cửa hàng mua ban đầu và có hoá đơn. Vui lòng cung cấp video unbox sản phẩm với đơn hàng online.Nhân viên của Curnon có quyền thẩm định và từ chối đổi sản phẩm không đáp ứng đủ điều kiện đổi.Sản phâm khi được khách hàng kiểm tra, đeo thử và thanh toán sẽ không được hoàn tiền.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Bảo hành 10 năm đối với những lỗi từ nhà sản xuất (các vấn đề liên quan đến máy được giám định bởi bộ phận kĩ thuật).
Bảo hành miễn phí (1 lần) trong 1 năm đầu tiên với những lỗi người dùng như: vỡ, nứt kính; hấp hơi nước; va đập mạnh, tai nạn dẫn đến rơi linh kiện bên trong mặt đồng hồ,…
Thay pin miễn phí trọn đời

2. KHÔNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI

Chính sách bảo hành KHÔNG được áp dụng với:
– Vòng tay, nhẫn và dây đồng hồ
– Sản phẩm xuống màu sau một thời gian dài sử dụng
– Va đập mạnh gây biến dạng khung đồng hồ

3. CÁCH THỨC BẢO HÀNH

Để được bảo hành sản phẩm, bạn có thể lựa chọn những hình thức sau;

– Mang trực tiếp đến Cửa hàng gần nhất của Curnon để nhân viên Tư vấn có thể thẩm định và tiếp nhận Bảo hành
– Gửi thông tin cho chúng tôi bao gồm: Họ, Tên, Thời gian mua hàng và Tình trạng sản phẩm (kèm theo ảnh mô tả nếu có) về địa chỉ Email: cskh@curnonwatch.com hoặc Fanpage chính thức của Curnon

Chi phí vận chuyển với khách hàng phát sinh nhu cầu bảo hành:

  1. Với khách hàng mua mới: Miễn phí 2 chiều vận chuyển (Áp dụng trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng)
  2. Với khách hàng không thuộc điều kiện trên:
    • Miễn phí nhận sản phẩm từ khách về
    • Thu phí ship khi gửi trả (Mức thu phí áp dụng theo mức phí của đơn vị vận chuyển)