Hiện tại, sản phẩm bạn tìm kiếm hiện đang cập nhật. Vui lòng quay lại sau hoặc liên hệ với chúng tôi.
Thay pin miễn phí
Áp dụng theo chính sách hiện hành của Curnon.
Warranty & Care
Chính sách bảo hành
Thông tin bảo hành và đổi sản phẩm được trình bày ngắn gọn để khách hàng tra cứu nhanh sau khi nhận email xác nhận đơn.
I
Chính sách bảo hành
Bố cục và tinh thần được giữ gần với bản PDF, nhưng tối ưu lại để đọc nhanh trên web.
Bảo hành với lỗi của nhà sản xuất
Các vấn đề liên quan đến máy được giám định bởi bộ phận kỹ thuật của Curnon.
Miễn phí 1 lần
Áp dụng 1 lần trong năm đầu tiên, theo kết quả thẩm định thực tế của bộ phận kỹ thuật.
Phạm vi hỗ trợ kỹ thuật
- Các vấn đề liên quan đến máy được giám định bởi bộ phận kỹ thuật.
- Hỗ trợ kiểm tra các tình trạng phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Các hạng mục như linh kiện bên trong, kính sapphire, đọng hơi nước, lau dầu hoặc thay bánh răng sẽ được đánh giá theo từng trường hợp cụ thể.
Lưu ý
Chính sách bảo hành được áp dụng sau khi Curnon kiểm tra tình trạng sản phẩm thực tế. Các trường hợp có tác động vật lý từ người dùng sẽ được tư vấn theo kết quả giám định.
II
Chính sách đổi sản phẩm
Ưu tiên trình bày theo logic thao tác thực tế để khách hàng và CS cùng tra cứu nhanh.
1 đổi 1 trong 3 ngày
Áp dụng với sản phẩm đồng hồ kể từ khi khách hàng nhận hàng.
Điều kiện áp dụng
- Ưu tiên đổi sản phẩm tại cửa hàng mua ban đầu và có hóa đơn.
- Với đơn online, vui lòng cung cấp video unbox sản phẩm.
- Sản phẩm đồng hồ và dây đồng hồ còn đầy đủ seal, chưa có dấu hiệu sử dụng hay tác động vật lý.
- Hộp sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện.
- Chỉ áp dụng đổi 1 lần duy nhất với sản phẩm đồng hồ bằng giá hoặc cao hơn.
Các trường hợp không áp dụng
- Không hoàn tiền với sản phẩm khách đã kiểm tra, đeo thử và thanh toán.
- Không áp dụng đổi với phụ kiện như vòng tay, nhẫn, dây đồng hồ.
- Không áp dụng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn hoặc đang có chương trình ưu đãi khác.
- Không áp dụng đổi với sản phẩm được Curnon tặng.
- Không áp dụng bảo hành với phụ kiện, lớp mạ hoặc khung vỏ sản phẩm có tác động vật lý.
III
Thông tin hỗ trợ
Mọi yêu cầu đổi sản phẩm hoặc bảo hành, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây.